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Envíos y devoluciones

Envíos

¿Tienes dudas sobre los envíos de nuestra tienda online?

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

El ámbito de las ventas online incluye todo el territorio nacional y podrás recibirlo en  la dirección de entrega que nos facilites.

¿Cuánto tiempo tardo en recibir mi pedido?

Para envíos en la Península, los pedidos serán entregados en un plazo 24/72h., una vez comprobado el pago  y siempre que el artículo seleccionado esté disponible.

Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, los pedidos tienen hasta un plazo de entrega de 12 días laborables.

Los pedidos se llevarán a cabo el mismo día en el que se haga la compra siempre y cuando se realicen antes de las 14:00. (Si el pedido se realiza más tarde de esa hora, se procederá al envío al día siguiente)

Los Sábados, Domingos y días festivos, no habrá salida ni entrega de pedidos.

Desde LAIDA BEACHWEAR no nos hacemos responsables de los retrasos en la entrega de pedidos si ese retraso se debe a causas ajenas a nosotros.

¿Cuánto cuesta el envío?

Nacional
España (Península) Envíos gratis 24/72h.
Baleares 12€ 5-7 días laborables.
Islas Canarias 26€ 5-7 días laborables.
Ceuta 30€ 5-7 días laborables.
Melilla 30€ 5-7 días laborables.

¿Qué hago si se retrasa mi pedido?

Lo primero que tienes que hacer es entrar en el apartado de seguimiento del pedido para saber en qué estado se encuentra tu pedido. Pincha aquí para verlo.

Si el pedido sigue sin llegar, ponte en contacto con nosotros a través del info@laidabeachwear.com

Devoluciones

En Laidabeachwear admitimos devoluciones y aquí te damos toda la información sobre cómo es el proceso.

¿Cómo debo hacerlo para devolver un artículo?

Para devolver un pedido este deberá estar en perfecto estado y en el mismo envoltorio tal y como lo recibió.

Los plazos de devolución serán de 9 días naturales desde la fecha que aparece en su factura de compra, no se admitirán devoluciones si supera dicho periodo.

Los plazos de cambios serán de 15 días naturales desde la fecha que aparece en su factura de compra, no se admitirán cambios si supera dicho periodo.

Los complementos no tienen cambio ni devolución.

Una vez comprobados los productos a devolver procederemos a reembolsar el importe de la misma forma de pago en un plazo máximo de 15 días.

Rellena nuestro formulario de devolución para empezar el proceso de la devolución.

¿Puedo devolver todos los artículos?

Todas las prendas de LAIDA BEACHWEAR  pueden ser devueltas, siempre que se informe del motivo de su devolución en un periodo de 24h naturales una vez recibido su pedido, sin que hayan sido usadas y lleguen en perfecto estado.

Puedes consultar los gastos de devolución o cambio fuera de la península en info@laidabeachwear.com.

Una vez comprobados los productos a devolver procederemos a reembolsar el importe de la misma forma de pago en un plazo máximo de 15 días.

LAIDA BEACHWEAR se reserva el derecho de rechazar devoluciones si se envían fuera del plazo establecido. Además, nos reservamos el derecho a rechazar devoluciones si cuando recibamos las prendas no se encuentran en el estado en el que las enviamos.

¿Qué plazo tengo para hacer una devolución?

– Artículos de temporada:

El plazo para informar el motivo del malestar de su pedido es de 24h naturales una vez recibido el producto. Debe ponerse en contacto con nosotros vía email info@laidabeachwear.com o al teléfono 675 970 804‬. Una vez recibido el paquete, el departamento de calidad revisará que esté en buen estado, y comunicado en el periodo de tiempo estipulado. LAIDA BEACHWEAR  se compromete a cambio o abono de su pedido.

Pasadas las 24 horas, tiene un plazo de 7 días naturales para comunicarnos su motivo de devolución. En este periodo LAIDA BEACHWEAR solo emitirá un vale con el importe del pedido quitando el gasto de envío. Que podrá ser canjeado en una próxima compra online.

– En caso de artículos en Rebaja

El usuario tendrá un plazo de 7 días naturales para comunicarnos su motivo de devolución. La devolución se realizará por un vale sin caducidad del importe de su pedido, el cual podrá ser canjeado en una próxima compra online.

– ¿Qué hacer si llega un artículo defectuoso?

LAIDA BEACHWEAR solo vende artículos en perfecto estado pero si excepcionalmente te llega una prenda con alguna tara ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente en un plazo máximo de 24h desde la recepción del pedido en la dirección de correo info@laidabeachwear.com

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De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos de carácter personal que nos ha proporcionado serán incorporados a un fichero cuyo responsable es Adelaida Revuelta Aguilar (CIF: 77823411-J y domicilio social Valle Verde 18 – 41927 – Mairena del Aljarafe). Con la finalidad de tramitar su solicitud de suscripción y poder remitirle periódicamente información de su interés, manteniéndole informado mediante comunicaciones comerciales electrónicas sobre nuestros productos y servicios.

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Información adicional: puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra página web https://laidabeachwear.com/politica-de-privacidad/ .  La utilización de su dirección de correo electrónico por parte de nuestra empresa queda sujeta a las disposiciones de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico. Si Vd. recibe comunicaciones con fines comerciales, promocionales, publicitarios y de marketing por nuestra parte y desea dejar de recibirlas, rogamos nos lo comunique por vía electrónica a través de la dirección: info@laidabeachwear.com

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